Bei der Einführung von IT-Governance-Modellen in Organisationen stößt man häufig auf Herausforderungen, die von strategischer, organisatorischer sowie von der Prozessebene herrühren. Der COBIT Implementation Guide ist ein essenzielles Dokument für jedes Unternehmen, das das COBIT-Framework anwenden möchte. Entwickelt von ISACA, zielt es darauf ab, Organisationen dabei zu unterstützen, COBIT als Governance-Framework zu adaptieren und zu personalisieren, um maximale Geschäftswerte zu erzielen.

Der Guide bietet einen praktischen, schrittweisen Ansatz zur Implementierung, der Organisationen ermöglicht, die vielschichtigen Aspekte von IT-Governance und -Management zu navigieren. Es ist ein Missverständnis zu denken, dass COBIT lediglich ein Set von Anweisungen ist, das man einfach "anmacht" und erwartet, dass es funktioniert. Vielmehr ist es ein komplexes Framework, das tiefgreifendes Verständnis und bedachte Anpassung benötigt, um erfolgreich zu sein.

S ix Sigma ist eine systematische, datengetriebene Methodik, die darauf abzielt, Prozessverbesserungen zu erzielen und die Variabilität in Geschäftsprozessen zu reduzieren. Es handelt sich um eine Managementphilosophie, die auf statistischen Werkzeugen, qualitätsorientierten Entscheidungsfindungsprozessen und dem Ziel einer nahezu fehlerfreien Geschäftsleistung basiert.

Historischer Überblick

Ursprünglich von Motorola in den 1980er Jahren entwickelt und später durch Unternehmen wie General Electric und Honeywell populär gemacht, beruht Six Sigma auf der Prämisse, dass eine verbesserte Prozessleistung zu finanziellen Gewinnen führt und die Kundenzufriedenheit erhöht.

In der schnelllebigen Welt der Informationstechnologie ist eine effiziente und effektive Governance von entscheidender Bedeutung. COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies) hat sich als ein zentraler Rahmen für IT-Governance etabliert, der es Organisationen ermöglicht, IT-Prozesse zu überwachen und zu verwalten, um ihren Geschäftszielen zu entsprechen. Ursprünglich als Hilfsmittel für Finanzprüfer entwickelt, hat sich COBIT zu einem umfassenden Governance-Tool entwickelt, das Organisationen aller Größen und Branchen bei der Navigation durch die Komplexität von Informationssystemen unterstützt. Mit der jüngsten Version COBIT 2019 geht der Rahmenwerk noch einen Schritt weiter und integriert moderne Technologien und Geschäftstrends, um Unternehmen bei ihrer Entwicklung zu unterstützen.

Laut den Quellen ist COBIT das am weitesten verbreitete IT-Rahmenwerk, wobei mindestens 95% der Organisationen es zur Unterstützung ihrer IT-Governance und Informationsverwaltung verwenden. Diese hohe Adoptionsrate unterstreicht die Bedeutung von COBIT für die IT-Governance und das Informationsmanagement in einem breiten Spektrum von Branchen und Ländern.

Lean Management, ein Ansatz zur Maximierung des Kundenwerts bei Minimierung von Verschwendung, hat sich von seiner Einführung in Japan vor über drei Jahrzehnten zu einem zentralen Prinzip in der betrieblichen Wertschöpfung entwickelt. Die Methodik hat in verschiedenen Branchen und Regionen unterschiedliche Verbreitungs- und Reifegrade erreicht, und aktuelle Studien geben Aufschluss über den Status quo.

Lean im Gesundheitswesen: Ein internationaler Vergleich

Eine Studie zum Lean Management im Gesundheitswesen, die öffentliche Krankenhäuser in den USA und Italien vergleicht, offenbart, wie Lean-Prinzipien unabhängig von den Unterschieden im Gesundheitssystem angewandt werden können. In beiden Ländern, wo öffentliche Krankenhäuser einen erheblichen Anteil an den Gesundheitsausgaben ausmachen, zeigt sich, dass Faktoren wie politische, regulatorische und kommissionelle Prioritäten sowie starre Bürokratien die Umsetzung von Lean-Management-Praktiken beeinflussen können.

Unified Communications und Collaborations (UCC), also vereinfacht ausgedrückt die Vereinheitlichung aller Kommunikationskanäle in IP-basierten Netzwerken, sind längst nichts Neues mehr – und doch haben viele Unternehmen Probleme mit der Umsetzung einer stringenten Strategie. Die größten Herausforderungen derzeit: mobile Endgeräte und das Bring Your Own Device (BYOD) sowie die Nutzung sozialer Medien. Letztere wird sich im Unternehmen in den kommenden zwei Jahren verdoppeln – und das bereitet der IT Kopfzerbrechen. Das Dilemma: Unternehmen und Angestellte wünschen sich vielfach ganz andere Dinge. Gemeinsam mit Ovum hat Dimension Data eine Studie zur Zukunft von Mobilität und UCC durchgeführt. Und die zeigt vor allem zwei wichtige Handlungsfelder auf:

Erstens: Unternehmen weltweit müssen eine stimmige UCC-Strategie formulieren und in deren Umsetzung investieren. Die Indikation dabei ist deutlich: BYOD sollte Teil der gesamten Mobility-Strategie werden. Gerade große Unternehmen lassen deshalb die privaten Geräte ihrer Mitarbeiter für die Arbeit zu. Technisch unterstützen das bisher tatsächlich aber nur 46 Prozent von ihnen.